Política de Privacidade

Guardamos o necessário para você ter uma conta, jogar com o seu personagem e manter o jogo justo. Não vendemos dados pessoais. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.

O Hype Online é o controlador dos dados tratados no site hyperoleplay.online, no aplicativo e no servidor de jogo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados cadastrais da operadora aparecem no topo desta página quando publicados.

Para entrar, recebemos do Google o identificador da sua conta, o nome, o e-mail e a foto de perfil. Usamos esses dados para criar e reconhecer a sua conta. A base legal é a execução do contrato com você.

Guardamos o que forma o seu personagem: nome, aparência, dinheiro e itens do jogo, veículos, casas, emprego, família ou organização, tempo de jogo e histórico de punições. Sem isso o jogo não funciona. Outros jogadores veem o nome e as ações do seu personagem.

O telefone do personagem guarda contatos, mensagens, fotos e publicações que você cria dentro do jogo, para que cheguem aos destinatários e fiquem disponíveis quando você voltar. Esse conteúdo pode ser revisado pela equipe ao apurar denúncias.

Quando você usa a voz por proximidade ou uma chamada no jogo, o áudio do microfone é transmitido em tempo real para os jogadores próximos ou para quem está na chamada. Nós não gravamos esse áudio.

Se você comprar algo, guardamos o que foi adquirido, o valor e o identificador da transação, para entregar o benefício e cumprir obrigações legais. Os dados do cartão ficam com a empresa de pagamento.

Registramos endereço IP, data e hora de acesso, modelo do aparelho, versão do sistema e do aplicativo e eventos do jogo. Usamos isso para detectar trapaças, investigar abusos e proteger contas, com base no nosso legítimo interesse e, para os registros de acesso, na obrigação do Marco Civil da Internet.

O site usa cookies e armazenamento local para manter o login e lembrar preferências. Ferramentas de medição de audiência, quando ativadas, usam cookies próprios. Você pode apagar ou bloquear cookies no navegador; sem os essenciais o login não funciona.

Cada permissão tem um motivo. Você pode retirar qualquer uma nas configurações do aparelho, mas o recurso ligado a ela deixa de funcionar.

• Armazenamento e mídia: baixar e atualizar os arquivos do jogo e salvar capturas.
• Microfone: voz por proximidade e chamadas no jogo.
• Notificações: avisos do aplicativo.
• Rede e Bluetooth: conexão com o servidor e uso de fones.
• Instalar pacotes: atualizar o próprio aplicativo quando baixado pelo site.

Compartilhamos apenas o necessário para o Hype funcionar:

• Google, para o login e a entrega de notificações.
• Empresas de hospedagem e de distribuição de arquivos que mantêm o site e o jogo no ar.
• Empresas de pagamento, quando há compra.
• Ferramentas de medição de audiência do site, quando ativadas.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Parte dos nossos fornecedores mantém servidores fora do Brasil; nesses casos a transferência segue as salvaguardas da LGPD.

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Registros de acesso ficam pelo prazo mínimo exigido por lei. Registros de punição e de fraude podem ser mantidos para impedir reincidência. Depois de um pedido de exclusão, apagamos ou anonimizamos o que não precisamos guardar por obrigação legal.

Protegemos os dados com conexões criptografadas, controle de acesso e registros de auditoria. Se houver um incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a autoridade competente.

O tratamento de dados de menores deve atender ao seu melhor interesse. A política de acesso é de 16 anos ou mais, com autorização e supervisão para 16 e 17 anos. A presença de menor não retira seus direitos de privacidade, atendimento ou denúncia.

Dados usados para aferir idade devem ser limitados à finalidade, protegidos e retidos pelo período necessário ou legalmente exigido. Não envie documentos ou imagens íntimas em chats públicos ou a jogadores; o atendimento deve indicar um procedimento seguro antes de qualquer comprovação.

Solicitações de responsáveis exigem confirmação adequada do vínculo, sem divulgação indiscriminada de mensagens ou dados de terceiros. Exclusão de conta não impede preservação restrita de evidências quando a lei exigir.

A LGPD garante a você:

• Saber se tratamos os seus dados e receber uma cópia deles.
• Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão do que for desnecessário ou tratado de forma irregular.
• Levar os seus dados para outro serviço, nos termos da regulamentação.
• Retirar um consentimento dado e pedir a exclusão do que dependia dele.
• Saber com quem os seus dados foram compartilhados.
• Pedir a revisão de uma decisão tomada só por sistemas automáticos, como um bloqueio do antitrapaça.

Abra um ticket no canal de atendimento indicado nesta página. Para proteger a sua conta, podemos pedir que você confirme a identidade. Respondemos nos prazos da lei. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quando esta Política mudar, a versão e a data no topo mudam junto, e avisaremos pelos canais oficiais sobre alterações importantes.